HISTORIAS DE CLIENTES
Petroamazonas
Operar la extracción de crudo a mil kilómetros de distancia parecía un sueño imposible
Un gran porcentaje del presupuesto anual del Estado Ecuatoriano proviene de la operación de Petroamazonas. Entenderán lo relevante de este desafío para PRECISION | Rockwell y su equipo de ingenieros.
El problema era acceder a cada una de las zonas de extracción cuando se requería asistencia técnica, donde los ingenieros de servicio podían tardar más de 2 días en llegar por avión, carretera y barcazas. ¿Se imaginan el impacto en el presupuesto de Ecuador detener la extracción por 2 días?
La solución fue transformar esa asistencia física, en asistencia remota instantánea en línea vía teléfono y chat bilingüe, donde los ingenieros de Rockwell y PRECISION entregaron e implementaron soluciones de automatización, control de motores y visualización de la línea de producción en tiempo real.
Hoy el soporte remoto sigue operando al 1000% generando un aumento en la productividad de Petroamazonas al minimizar los tiempos de detención no programados.
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